Você sabe o que é um ruído de comunicação? Ruído são todas as interferências que prejudicam o entendimento da mensagem pelo receptor durante o processo da comunicação. Os mesmos podem ser de várias formas, tais como:
mensagem inadequada para o entendimento do receptor; barulho; erro na escolha do meio de comunicação/mídia; informações desorganizadas, extensas demais ou incompletas; distorção da mensagem; utilização de signos desconhecidos; desatenção e dispersão, dentre outros.
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Segue vídeo com exemplo bem bacana sobre distorção da mensagem. Provavelmente algo parecido já aconteceu na sua vida.
Em algumas estratégias de promoção de vendas é possível deslocar o pdv ou uma parte dele até o público-alvo. Tal realização já é comum em eventos de grande portes, tais como festas típicas, rodeios, eventos esportivos, shows, dentre outros. O uso de stands com viés comercial é uma das maneiras de encaminhar produtos e serviços em direção ao consumidor. Além dessas, as unidades volantes de vendas e com roteiro itinerante também alcançam o target em praças diferentes dos habituais. Em 2007 a Adidas realizou ação itinerante para sua linha de produto skateboard em um veículo Kombi totalmente customizado, que você confere abaixo.
Já está disponível o guia 2010-2011 com informações sobre os salários médios praticados no mercado brasileiro (Robert Half, 2010) publicado pela empresa de recrutamento Robert Half. A RH possui sede nos EUA e mais de 350 escritórios espalhados pelo mundo. O guia do mercado brasileiro possui os dados das áreas de contabilidade, engenharia, finanças, marketing, tecnologia e vendas.
Imagine o mercado de alimentos pet. Se você fosse desenvolver uma embalagem destinada à esta categoria de produtos, obviamente usaria os estereótipos mais frequentes para compor os elementos semióticos da sua pack e da área de rotulagem. Lindos cachorrinhos e gatinhos em imagens bucólicas entre as unidades ou porções de sua ração, certo? Ou ainda, espertos animais em movimentos de verdadeiros atletas. Bem, isso é exatamente o que a B&G não usa em suas embalagens. Com as cores PB para diferenciação das linhas dog e cat, suas embalagens e rótulos compostos utilizam design requintado e ao mesmo tempo sóbrio que cria rápida identificação dos seus produtos no pdv. Evidente que tal estratégia deve estar amparada em ações de comunicação para quebrar o desconhecimento da marca, em um primeiro momento.
Fonte: http://www.beforegrain.com/ - Clique nas imagens para melhor visualização
A publicidade em mídias eletrônicas audiovisuais não se limita somente a vídeos de 15”, 30” ou 1′ (formatos tradicionais para inserção publicitária em mídia TV). Outro formato utilizado e que tem propagação facilitada e barateada através da internet são os curtas metragens com objetivos mercadológicos ou institucionais. Com divulgação na Europa, o curta ‘Burn Ride’, da marca Burn (produto da Coca-Cola Company), é um curta metragem que usa e abusa do mote energia e adrenalina. Obs. faltou a recomendação de que o produto não deve ser consumido por menores e por portadores de doenças cardíacas, além de não ingerir concominantemente com bebida alcoólica.
A comunicação é realmente uma capacidade fantástica do ser humano, que se manifesta na forma verbal e não verbal. O ser humano, ao estabelecer suas interações, estabelece uma grande quantidade de códigos que são armazenados e organizados em processos temporais (passado, presente e futuro). Os códigos são conjuntos de sinais / signos que, após decodificados, devem ser compreendidos pelos interlocutores. Alguns exemplos de conjuntos organizados de códigos são as palavras/alfabeto, código morse, sinais de trânsito (Santaella, 1995) e etc. Os códigos são essenciais para a inserção de seres humanos no convívio social e na troca de informações. Abaixo, um belíssimo conjunto de sinais para a comunicação entre indivíduos com disfunção da fala e audição.
E, como complemento, assista o clipe da música ‘Losing my Religion’ da banda R.E.M com legendas traduzidas em português e tradução para linguagem Língua Brasileira de Sinais(LIBRAS) feita pela empresa Linha Verde Interativa.
O que dizer da promoção da Unilever Austrália para sua linha de desodorante Lynx? Polêmica na certa! A promoção, iniciada em 16 de agosto e com período promocional até 16 de outubro possui como mecânica de participação (restrita para maiores de 18 anos) a compra dos produtos da linha Lynx(no Brasil a marca usada pela Unilever é Axe) e envio dos quatro últimos dígitos do código de barras via SMS ou através do site do produto(máximo de 5 “entradas” por pessoa). Bem, até aí nenhuma novidade, certo? Acontece que o prêmio é um final de semana em um resort paradisíaco com atividades esportivas e radicais e, neste resort, o sortudão será servido por 7 “mates” (procure a tradução, rs) acompanhando-o nas atividades do resort, além de levar café na cama, sexy wake-up, massagem e até mesmo um joguinho de Twister. Depois da promoção o resort vai funcionar normalmente, para quem quiser relaxar um pouco.
Veja o vídeo pulicitário com a comunicação da promoção (a cena final com a garota entrando no mar foi cortada para poder veicular na mídia TV).
Fonte: http://lynxeffect.com.au/lodge/promo/
A repercussão da ação promocional está tão grande que alguns blogs importantes já noticiaram, veja os que selecionei, no Brasil: Vitamina Publicitária, Ypsilon2 e Brainstorm9.
Olha que legal, o Blog do Edu – Post do Bem disponibiliza a cartilha ilustrada “Guia para o Uso Responsável da Internet” que orienta adultos e crianças sobre os riscos e perigos durante a navegação pela grande rede. Além disso, o portal do “Guia” disponibiliza brincadeiras, jogos, dicas de netiqueta e outras informações úteis para pais, professores e crianças, para uma navegação mais segura. A boa ideia é da operadora GVT.
É fato que, durante o período eleitoral, alguns candidatos com menores recursos financeiros utilizem-se de uma comunicação mais “inusitada” para despertar a atenção. Esses, também chamados de “candidatos bizarros” por alguns, compõem as páginas da democracia brasileira com seus atributos folclóricos, com o consenso do TSE, que há muito deveria posicionar-se principalmente no que diz respeito a candidatura de personagens, em detrimento do cidadão.
Muitas pessoas confundem essas ações com Marketing Político quando, na verdade, são ações exclusivas de comunicação sem planejamento e análise do contexto do ambiente de marketing e sem o desenvolvimento de estratégias coerentes e que até mesmo dificultam o conhecimento das propostas e conteúdo colaborativo do candidato para a atividade pública.
Nas últimas eleições vários candidatos demonstraram sua “criatividade” durante o período de campanha para votos, veja alguns:
Quando o assunto é comunicação nem sempre o feedback(retorno) do receptor é da forma que gostaríamos que fosse. Em alguns casos, as intenções desejadas no processo da comunicação não se concretizam e podem até mesmo serem surpreendente ou trágicas. A saber, o emissor objetiva o entendimento, aceitação, compreensão e ação sobre a mensagem enviada.
Em um programa de TV, com a abertura para participação de espectadores por telefone, o risco de uma situação inesperada e fora do controle é alto, como o acontecido no programa Manhã Maior da Rede TV do dia 02 de agosto. Saliento que o apresentador assimilou e reagiu rápido ao feedback recebido e retomou as “rédeas” da pauta em questão.
Este blog tem objetivo de propagar informações corretas sobre a área do conhecimento marketing e também difundir boas práticas de gestão empresarial e de comunicação com uma linguagem atual e pragmática, a partir da visão do autor.
Opiniões e exemplificações estratégicas também circulam por aqui.
O nome
A expressão "Ave" é uma saudação e significa "salve!". Representa o desejo de vida longa a alguém ou perpetuação de alguma coisa. Um salve e vida longa ao marketing. Ave! Marketing.
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