Todo ser humano possui comportamentos que, oriundos das necessidades e desejos, são alvos de estudos dos profissionais de marketing  na medida que correlacionam-se com o consumo. Vários estudos sobre comportamento  relatam características oportunas para aprofundamento e delineamento de estratégias mais acertadas e benéficas à sociedade. O condicionamento clássico entende que “os consumidores são seres passivos que reagem com respostas previsíveis a estímulos depois de várias tentativas” (KANUK; SCHIFFMAN, 1997, p. 144). Para Pavlov, o comportamento de troca(consumo) baseia-se em recompensas desejadas. O condicionamento instrumental (comportamento com base em experiências ) proposto por Skinner refere-se aos resultados favoráveis a partir da repetição de comportamentos (o uso de um produto, por exemplo).  Ainda, a Teoria da Aprendizagem Cognitiva relata que a troca ocorre em função do “processo de pensamento e de solução de problemas pelo consumidor”, ou seja, na atividade mental em busca de uma decisão/solução, para nossos própósitos, a partir da análise de uma informação. Concomitantemente a estes processos, temos os impulsos. Freud descreveu os impulsos como as molas propulsoras da motivação humana, agrupadas em três mecanismos de interação: id, ego e superego.

O id é a explosão de desejos fisiológicos e psicológicos, os quais devem ser saciados imediatamente.  Entretanto, o superego atua como um controlador, zelando para que o ser humano sacie suas necessidades dentro das normas da sociedade e o ego busca o equilíbrio entre as reações impulsivas do id com o senso restritivo do superego.

Abaixo segue um vídeo(teste do marshmallow) engraçadíssimo (vale a pena ver até o final) com crianças submetidas a um teste de observação. A instrução que foi passada a cada criança é a seguinte: “- Vou colocar um marshmallow neste prato e vou sair da sala. Caso, ao meu retorno, ainda tenha o marshmallow, você ganha outro marshmallow e poderá comer os dois”.

E aí? Qual será o resultado? Assista (eu garanto que você dará boas gargalhadas)!

Vídeo daqui: Oh, The Temptation from Steve V on Vimeo.

Comentários

1. 

   Nathalia M.

   14 de out às 2:38 pm

   Pavlov… na avaliação da Prof. Rosana eu fiquei nervosa e escrevi Lovcov. HUAHUAHU Vê se eu mereço =[ Ainda disse que ele fez um estudo da fisiografia ao invés de falar que ele era fisiólogo. huahuahuahuahua =[

   Bom, em relação ao vídeo… que fofinhoooooooos *-* hauhauhauhau.. Parece a história dos macacos, mas sem água nos coitadinhos hauhaahua

   Beijos, Prof.
2. 

   avemarketing

   14 de out às 3:01 pm

   rsrs. Acontece.
3. 

   Tati B.

   15 de out às 3:51 pm

   Já vi esse vídeo! Gargalhadas são garantidas mesmo.
   É um ótimo exemplo. Outra coisa que podemos reparar é a reação entre as crianças de diferentes idades. Nas mais novinhas o id fala mais alto pq ainda não aprenderam essa relação de troca (se vc comer depois, terá dois ao invés de um), outro ponto para entendermos como trabalhar o marketing e a comunicação para crianças com ética.
4. 

   avemarketing

   16 de out às 11:39 am

   Tati, obrigado pela visita e comentário.
5. Fique por dentro Comportamento » Blog Archive » O comportamento do consumidor e as crianças « avemarketing - Um …

   19 de out às 12:11 pm

   [...] o consumo. Vários estudos sobre comportamento relatam características … fique por dentro clique aqui. Fonte: [...]
6. domelhor.net

   19 de out às 4:10 pm

   O comportamento do consumidor e as crianas…

   Todo ser humano possui comportamentos que, oriundos das necessidades e desejos, so alvos de estudos dos profissionais de marketing na medida que correlacionam-se com o consumo. Vrios estudos[...]…
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   20 de abr às 11:52 am

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