Provavelmente você está acompanhando o “recall” dos veículos Corolla, Camry, Matrix, Avalon, Tundra, Sequoia, Venza, Prius, Lexus, Tacoma, e Highlander da marca Toyota.  “Recall” é uma chamada/convocação para que proprietários de produtos retornem os mesmos até postos autorizados para averiguação ou troca de componente em falha detectada pelo fabricante em grande quantidade de lotes. No caso específico da Toyota, a falha detectada está no pedal do acelerador que, por motivos ainda desconhecidos — de acordo com a Toyota — afetam o tempo de retorno do acelerador à posição zero. Além do recall, a companhia japonesa está com produção e venda suspensa (ainda, conforme a empresa, atualmente 2,3 milhões de automóveis podem ser acometidos pelo problema, mas o número total pode chegar a 8 milhões  (Fonte: egmCarTech e Veja — obs.: as unidades produzidas no Brasil estão livres desta falha). Confira aqui os modelos convocados para recall.

Bem, mas não é este fato em específico que vou abordar. Quero comentar sobre a técnica da estratégia ofensiva, que se resume em descobrir uma fraqueza na força do concorrente. Entendeu? Determine as maiores forças de seu principal concorrente e descubra fraquezas determinantes nesta(s) forças. Repare que isso requer desenvolver a inteligência de marketing. A partir do momento que você determinou essa fraqueza em uma das forças do líder ou concorrente, ataque! Mas, como atacar? Aqui está mais um detalhe importante desta técnica, ou seja, sua empresa, produto ou marca deve desenvolver uma força concreta que acentue a fraqueza do concorrente e utilizar promoção de vendas e comunicação com mensagem (argumento lógico) que remeta uma força à você, conforme a fraqueza do outro. Compreendeu?

Mas porque citei o ocorrido com a Toyota? Acontece que a falha e demora em solucionar o problema técnico abriu uma grande fraqueza na maior força que o produto possui: durabilidade(confiança) e quebra da ideia mercadológica de valor por conta do preço baixo de venda(nos Estados Unidos um Corolla zero km com vários acessórios é vendo por USD 18.000, por exemplo).

Desta forma, algumas montadoras concorrentes estão utilizando a estratégica ofensiva, oferecendo condições especiais para troca do Toyota por suas marcas. A Hyundai, Chrysler, Ford e GM estão promovendo incentivos de USD 1.000 (Um mil dólares) para troca.

Notas de rodapé: *Os clientes qualificados que estão financiando a compra de veículo podem receber financiamento de 0 por cento para até 60 meses. *Os compradores receberão 1.000 dólares.

A marca da maçã lançou seu tablet neste dia 27 de janeiro. O iPad é um mix de laptop com iPhone + iPod. Esperado por muita gente, com certeza o produto levará muitos compradores ao delírio nestas próximas semanas. O  brinquedinho no mercado americano  tem preço de 499 dólares na versão de 16 GB, 599 dólares o de 32 GB e 699 dólares a versão mais “parruda”, de 64 GB.  Na minha opinião o produto é um iPhone + iPod em versão laptop  ultra slim com touch. Eu particularmente não gostei da nomenclatura  de marca — iPad — e sugeriria iTable. Mas, como não trabalho na Apple, os profissionais de lá definiram a marca iPad mesmo, rsrs.

Veja mais detalhamentos da configuração aqui e aqui.

Já está disponível para venda o excelente livro “Atitude Profissional — dicas para quem está começando”, terceira publicação de Lígia Fascioni e lançado pela Editora Ciência Moderna. Recebi meu exemplar no final de dezembro, enviado pela própria autora e com dedicatória. Lígia é formada em Engenharia Elétrica, tem Especialização em Comunicação e Marketing, Mestrado em Engenharia Elétrica e é Doutora em Engenharia de Produção na área de design.

O livro apresenta leitura muito agradável e de fácil entendimento. Indicado para jovens universitários e para quem acabou de sair da faculdade.

Alguns trechos do livro:

“Quem ganha dinheiro não é a profissão, é o profissional.”;

“As pessoas tem que se conscientizar que a coisa mais importante que se aprende na escola é aprender! E quem sabe aprender, faz qualquer coisa.”;

“E o melhor de tudo, invente profissões…  ….muitas das profissões que mais remunerarão e gratificarão nos próximos 10 anos ainda não foram inventadas…”. ;

“Dos cursos que eu fiz e nas escolas onde estudei, há várias pessoas que eu adorava, com as quais me dava muito bem, mas tecnicamente achava -as, o medíocres. Faziam apenas o básico, o que era pedido. Não acrescentavam nada ao que estávamos aprendendo. Não se empenhavam em aprender mais, em fazer a diferença. Enfim, indicaria essas pessoas, sem pestanejar, para qualquer festa ou evento, jamais para um emprego.”

Segundo a embalagem do produto, o mesmo é de uso exclusivo para meninas. Convenhamos que o brinquedo é simpático e pode até ser divertido além de colaborar para uma boa educação sobre respeito e importância das profissões. Entretanto, algo me diz que há um viés de machismo e novamente aplica-se o reforço do arquétipo “mulher dona de casa”.

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