Sabemos que, estrategicamente, podemos utilizar os serviços como elemento de percepção de valor. Valor no marketing é a diferença entre o que é esperado e o recebido (é válido para produtos, serviços e/ou ambos). Dentro desta premissa, é possível agregar serviços a produtos e até mesmo em serviços (serviço(s) agregado a serviço). O exemplo abaixo mostra serviço de “passar roupa” dentro de uma loja de varejo, que, obviamente, é toda empresa que presta o serviço de intermediário entre produtor e consumidor.

Comentários

1. Tweets that mention Serviço agregado a serviço « avemarketing - Um blog de marketing, gestão e comunicação. -- Topsy.com

   17 de jun às 5:24 pm

   [...] This post was mentioned on Twitter by avemarketing, avemarketing. avemarketing said: Serviço agregado a serviço http://bit.ly/amVUka [...]
2. A Disney World como exemplo de excelência em serviços « avemarketing – Um blog de marketing, gestão e comunicação.

   11 de set às 5:50 am

   [...] a manutenção de todos os itens relacionados a um negócio. Quando se trata de uma prestação de serviços, maior cuidado deve ser demandado, pois o serviço propriamente dito depende de uma sucessão de [...]
3. Barraca de cachorro quente | avemarketing - Um blog de marketing, gestão e comunicação.

   21 de dez às 1:53 pm

   [...] dos conceitos do marketing de serviços, um dos elementos que devem ser planejados com cuidado é o Perfil. Perfil é o conjunto de [...]