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M-Commerce – uma realidade ou uma necessidade?
21 de setembro de 2011 | Por Cyntia Bravo em Marketing, tecnologiaCom o crescimento nada surrprendente de smartphones e tablets em todo o mundo nada mais natural do que empresas inteligentes criarem ambientes favoráveis para os visitantes de seus sites que utilizem seus gadgets para acessá-los. Por isso, o e-commerce precisa correr e criar sua versão mobile, ou seja, o m-commerce.
Rapidez, praticidade e mobilidade. Acessar uma loja virtual em qualquer lugar e a qualquer hora realmente se torna atraente. Hoje, quando ninguém mais encontra tempo de estar em frente a um computador fora do ambiente de trabalho, é ainda mais compreensível. Mais de 200 milhões de celulares brasileiros podem hoje desfrutar de compras diretamente de seus aparelhos por alguns sites que já saíram na frente. No Mercado Livre, por exemplo, 2% das compras são feitas por dispositivos móveis. Dentre os queridinhos dos geeks estão os aplicativos para iPhone e Android, ágeis e simples.
Muitas são as possibilidades deste modelo de negócios. Uma delas é a utilização do GPS do aparelho conectado para estimar o valor do frete, como case recente da loja Crutchfield. Já a gigante Amazon continua inovando e permite que os usuários tirem fotos de produtos que desejam e seu m-commerce apresenta resultados de busca relacionados com preço, possibilidades e muitos outros benefícios.
Mas ainda existem desafios a serem superados. Um deles é a melhora na conexão 3G, que aqui no Brasil não atende tão bem, diferente do cenário exterior que já pode experimentar boas oportunidades com o comércio virtual móvel. De qualquer forma é hora do e-commerce investir esforços para transformar suas lojas também acessíveis por celulares e tablets. Reformular layout, deixá-lo leve e com usabilidade impecável. Esperamos ainda por outros bons exemplos tupiniquins do bom m-commerce.
Cyntia Bravo
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Muita possibilidade legal de interatividade…