• Os cuidados com as compras virtuais para o Dia das Mães

    Dicas para o consumidor não deixar sua mãe sem presente nesta data especial

    O Dia das Mães está chegando e como é de costume de muitos brasileiros, muita gente deixa para comprar os presentes da mamãe na última hora. Com a correria diária de trabalho, estudos e outras atividades que tomam o tempo do cidadão moderno, as pessoas acabam recorrendo a compras por meio de sites e lojas virtuais na internet pela facilidade e conforto.

    Diante de um mercado que movimentou 30 bilhões em 2011, ainda assim é preciso ter cuidado e ficar atento à credibilidade das lojas virtuais disponíveis na internet. Allan Rubinsztejn, sócio-diretor da Agência RS, empresa especializada em comunicação digital e desenvolvimento de sistemas E-commerce para sites, pontua oito dicas rápidas para os consumidores não deixarem suas mães sem presente:

    1)   Verifique se o site oferece os selos de segurança de compra segura. Estes selos garantem a autenticidade e credibilidade da página;

    2)    Desconfie de produtos e serviços com preços milagrosos;

    3)   Atente-se ao visual do site. Um site bem montado, com todas informações necessárias para o consumidor, podem ser considerados mais confiáveis por demonstrarem uma preocupação visual e informativa aos seus clientes;

    4)   Veja se há algum espaço para comentários no próprio site e analise o que outros consumidores estão comentando a respeito;

    5)    Consulte os perfis do site nas redes sociais para verificar o que outras pessoas estão falando sobre a empresa;

    6)     Leia atentamente todas as informações da compra para não cair nas armadilhas das “letras do rodapé”;

    7)    Atente-se ao prazo de entrega. É importante sempre considerar alguns dias a mais do que o prometido pelo site, pois todos estão sujeitos a eventuais atrasos da logística, ainda mais neste período de aumento das vendas;

    8)   Verifique informações sobre garantia do produto/serviço e se existem contatos disponíveis de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), para em casos de eventuais problemas, você tenha algum canal rápido para resolver sua situação.

    Seguindo todos estes passos, o consumidor minimizará os riscos de ter problemas na compra do presente de sua mãe e poderá passar um domingo tranquilo ao lado de toda a família.

    Outras dicas sobre ambiente web podem ser encontradas no blog da Agência RS, no site http://www.agenciars.com.br/

    Allan Rubinsztejn, sócio-diretor da Agência RS

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