A partir de agora contribuirei com textos para o site avemarketing.  É um privilégio.  Vou escrever sempre sobre comunicação, imagem, responsabilidade social corporativa e outros temas, sempre ligados a “como gostaríamos de sermos vistos” (admirados!) e “como somos efetivamente vistos” (criticados!).  Vou começar com o texto abaixo, cujo assunto foi muito bem explorado pelo jornalista Marcelo Zorzanelli: “humor e compaixão”.  Meu texto fala sobre ética.  Os próximos posts serão mais voltados ao marketing.  E você, leitor, divirta-se, compartilhe, divida, multiplique, critique, abuse, pense, mas especialmente, colabore.

Quando passar o trator é mais simples do que pensar antes de falar…

A gente perde o amigo, mas não perde a piada…  Até quando essa máxima terá sentido? Até quando vamos dizer o que queremos, sem nos importarmos com o conteúdo do que falamos ou, ainda pior, sobre quem falamos?

Li o artigo “Os jovens humoristas e a falta de compaixão” do jornalista Marcelo Zorzanelli, (clique aqui para ler, vale muito a pena), que fala da relação entre o pseudoengraçadinho e a condolência. Belíssima explanação, trata-se do melhor texto que já vi sobre essa nova onda de achar que humor é ligar o rolo compressor e deixá-lo ladeira abaixo, passando por cima de quem quer que seja.

Há mais de 20 anos convivo com humoristas e fui privilegiado por ter sido educado por pessoas que respeitam…, adivinhem…: pessoas!  Entendi que fazer graça não é falar tudo que vem à cabeça, especialmente quando isso atinge…, adivinhem…: pessoas!  Não deveria ser por e para pessoas que vivemos?

Até quando vamos travestir de liberdade de expressão atitudes rasas de gente (?) que, com o discurso frágil de não se curvarem à censura, falam o que querem, dizem o que lhes vêm à cabeça, quaisquer que sejam as consequências?  Gente que se indigna e não aceita nenhuma reação às suas sandices.

Exemplos são os mais distintos possíveis.  É o dublê de humorista que fala o que quer no horário nobre da TV; é o “burguesinho” que veste Levi´s, mas arrota Trotsky e escreve as maiores asneiras nas mídias sociais; é o jovenzinho que divulga fotos e vídeos que constrangem pessoas, mas acha que foi só “brincadeira”…  Tô com uma gastura dessa gente…

Não se trata de censura menos ainda volta à ditadura, trata-se de respeito, “compaixão”, como bem lembrou Zorzanelli.  Trata-se de educação.  Trata-se de entender que devemos ser minimamente responsáveis pelo que falamos e por como agimos.  São beócios aqueles que falam e agem como querem, mas biltres são os que falam, agem E NÃO SE RETRATAM.  Vestem-se de arrogância, típica dos grosseirões, para manter suas palavras e atitudes, fingindo transformá-las em arte, liberdade de expressão ou, pior ainda, humor.  Humor faz bem e todo mundo pode rir dele.  Quem é objeto de piada de mau gosto, não pode rir mesmo.  E isso não é humor.  Humor – no mínimo – alegra a todos, se humilha, pode ser tudo, MENOS humor.

Todo humorista, aliás todo mundo, pode dar uma mancada, falar demais e ser autor de grosserias, gafes e infelicidades, e se retratar é a forma exclusiva de minimizar o efeito dos excessos.

Outro dia foi o “humorista” bem educado que abriu a boca pra falar de mãe e filho, este ainda nem nascido; ou então a aluna de direito que para defender seu candidato à presidência sugeriu afogar nordestinos ou ainda o morador das áreas chiques do Rio de Janeiro que sugere explodir parte do país porque dá dor de cabeça ao país falar de Belo Monte.  Mas tudo é brincadeira.  Tudo é humor.  Tudo é liberdade de expressão.  E assim acabam ateando fogo no índio Galdino; espancando a empregada doméstica Sirlei, confundida com prostituta; matando o sujeito gay em meio à praça paulista; xingando de bicha o atleta de vôley ou de macaco o jogador de futebol.  Afinal, tudo pode.  Tudo é brincadeira.

Devemos combater esse rolo compressor tanto quanto devemos combater o politicamente correto.  Deixar de chamar de brincadeira o que é de mau gosto, o que é inconsequência, o que é ato lesivo.  Os americanos sacaram muito bem os mimadinhos, que não conheceram a palavra “não” e seu sentido de limite, e os chamam de “estragados” (spoiled). São, de fato, estragados da sociedade.  Pior, como fruta podre, contaminam as saudáveis.

Alguns que defendem essa verborragia usam como exemplo Mussum e Didi, que também em horário nobre xingavam um ao outro de “crioulo”, “cearense” e por aí vai, ladeira abaixo.  A despeito de isso não ser motivo de orgulho para ninguém (afinal, qual a vantagem de ser “negro” ou “branco”, “carioca” ou “cearense”???  Tudo termina em gente, mesmo!), o que Didi e Mussum faziam era muito mais privado do que público.  Havia ali um pacto entre 2 pessoas.  Um aceitava a provocação do outro, um incitava o outro com a alcunha que melhor “ofendesse” seu interlocutor.  E entre 2 agentes que celebram essas intimidades, vale tudo dentro do limite de seus contratos.  O que não vale, é achar que pode entrar minha casa e dizer besteiras sobre mãe e filho e falar que isso é humor ou escrever o que quer nas mídias sociais e dizer que foi só uma brincadeirinha.  Aí ultrapassou os limites do contrato entre 2 atores e me incluiu na brincadeira…, de mau gosto.

Estamos cansados de assistir ao ator que imita o gay afetado, à atriz que faz a mãe judia; mas respeitosamente contextualizadas, essas bobajadas não passam, no mínimo, de humor barato.  Afinal, existem os gays histéricos, há mães que empanturram seus filhos.  Mas humor barato é opção de quem consome: quanto mais educada for a sociedade, menor espaço para esse humor obtuso.  Por outro lado, uma coisa é o humor bronco, outra, o humor que agride o próximo só para fingir que faz graça.  Infelizmente, tão abjeto quanto o agressor é quem ri da desgraça do outros.

Desaprendemos a conjugar o verbo “brincar”, agora é eu brinco, tu aceitas, ele ri, nós nos divertimos, vós ignorais e eles se melindram.

Discutir, brigar, defender pontos de vista, estimular as sinapses, tudo isso só enriquece o diálogo, vale a pena e deve ser defendido com unhas e dentes.  Mas falar o que quer, escrever o que quer, somente porque se acha o supersincero ou aquele brincalhão, precisa ser combatido com a mesma intensidade.

Falar o que quer, escrever o que quer, não é questão de censura, é questão de educação.  Essa ética utilitarista, defendida por aqueles que querem chegar ao fim sem se importar com o meio, não é a mesma ética que calça o desenvolvimento sadio.

E o Brasil que eu sonho para os nossos filhos e netos é um país com educação, cultura, respeito e muito humor.  Um país que respeita seus diferentes.  Um país que estimula a discussão saudável.  Um país que administra sua diversidade e se beneficia disso.  Um país que rejeita o falso humorista que atira para os 360º.  Queremos rir de bons humoristas.

Se você concorda com isso, apague da sua rede social o engraçadinho que escreve o que quer.  Desligue o canal de TV cujos programas galgam audiência através da exposição alheia.

Seja consciente.  Seja inteligente: sua risada custa muito caro para você dar para qualquer um.

Com certa frequência somos “bombardeados” por frases / bordões que muito rapidamente viram uma mania passando a ser repetidos exaustivamente por muitas pessoas ao mesmo tempo. Essa curiosa repetição é conhecida na comunicação através da nomenclatura “MEME”. Um ‘meme’ pode ser constituído de conteúdo verbal, gestual, visual (imagem) ou associaçao de vários componentes que, devido a determinados contextos, são transmitidos rapidamente entre os indivíduos através da comunicação boca-a-boca (buzz) ou  propagado por meios de comunicação ou ainda até mesmo intermediado por algum veículo midiático. Também se atribui o mesmo significado para coisas que conquistam sucesso de acesso na internet (meme de internet), como os virais, hiperlinks, vídeos, imagens, por exemplo.

“Um ‘meme de ideia’ pode ser definido como uma entidade capaz de ser transmitida de um cérebro para outro. O meme da teoria de Darwin, portanto, é o fundamento essencial da ideia de que é compartilhado por todos os cérebros que a compreendem” (Dawkins, 2001 apud Recuero, 2009).

Os “memes” podem ter origens diversas. Muitos tem origem nos meios de comunicação de massa através de bordões ditos por personagens de novelas, filmes, seriados e programas de humor. Outros surgem na mídia internet e se propagam pela rede através de sites de relacionamentos como o twitter, famoso por propagar memes em forma de hashtags (toda sextas-feiras existem os #FF, hashtag abreviada de Follow Friday, ou seja, recomendações de perfis amigos para serem seguidos). Há os que possuem núcleo no cotidiano popular, no “conhecimento do povo” e são transmitidos através das gerações ou pelo fator cultural.

Há ainda, os que possuem princípio em campanhas publicitárias e vice-versa, ou seja, fatos que se concretizam como memes e posteriormente são utilizados em publicidades, como o exemplo recente “Mude!” propagado para marca Itau e produzido a partir de vídeo famoso na internet. Além disso, o singelo vídeo em questão virulizou outra polêmica: o fato da suposta imagem da folha de cannabis aparecer no vídeo original e que passou desapercebida, indo “ao ar” em rede nacional.

O vídeo original – um meme de internet, que foi usado na campanha publicitária:

Um aspecto muito interessante de um MEME é que o mesmo pode ter variações e modificações, ou seja, durante a disseminação do conteúdo, cada pessoa pode dar seu “toque pessoal”, alterando a configuração e contexto do elemento, porém sem eliminar o conceito principal. Alguns conquistam fama tão rápida como um rastro de pólvora e em muitos casos com poucas explicações plausíveis para tal sucesso. Recentemente o bordão “… menos a Luíza que está no Canadá” virou uma mania na internet brasileira. A frase, parte do texto da campanha publicitária de empresa imobiliária, passou a ser repetida com frequência nas redes sociais, atribuindo um sentido irônico e proposital para uma frase qualquer, do tipo: Todos viram a oferta do colchão inflamável, menos a Luíza que está no Canadá.

:: Da internet, para a TV!

Depois do sucesso na internet, o “meme da Luíza” ganhou a mídia televisiva e foi incorporado em pautas jornalísticas e de programas de humor. Tal fato até foi questionado pelo apresentador do SBT, Carlos Nascimento, criando algo como uma “pauta dentro da pauta”. A chamada feita também criou motivos para debate, devido a conclusão do apresentador sobre a inteligência do povo, ou da própria mídia. Veja:

:: Outros memes de internet
Chuck Norris Fact
Keyboard Cat
Tirinhas

Pesquisa recente feita pela empresa UK’s Future Poll, sob pedido da fabricante de bebidas Diageo, e publicado na revista Forbes (fonte: http://f5.folha.uol.com.br/celebridades/1020180-silvio-santos-e-personalidade-mais-admirada-no-brasil.shtml) foi mensurado quais são as personalidades mais admiradas pela população brasileira.

Carente de herois desde longa data, uma grande parcela da população brasileira cultua e transforma em ídolos pessoas que possuem exposição acentuada na mídia. De fato, a lista ainda possui até jogadores de futebol, como Ronaldo e Pelé, ocupando a oitava e décima colocação, respectivamente. Nota-se que, além da notoriedade pública, a maioria dos “admirados” gozam de elevada progressão financeira em suas vidas. Neste ponto, há que se discutir um aspecto que mescla cultura estabelecida pela mídia de massa e nossas raízes religiosas. A primeira, corriqueiramente regojiza-se de vincular alto valor e grande dose de ufanismo aos cidadãos que, tendo origens humildes, obtém sucesso e ascensão profissional / financeira. Evidente que tal conquista deve ser comemorada e até servir de exemplos para outrem mas, será que somente isso representa o sucesso entorno da vida de um cidadão? Com raras exceções, a influência midiática mostra o TER acima do SER e despojados de conteúdos filosóficos, resta aos indivíduos a busca incessante pelos bens materiais. Essa busca, que outrora poderia caracterizar pensamentos mesquinhos, hoje embasa a maioria das decisões diárias.

Ao analisar as cinco pessoas mais admiradas, conforme a pesquisa mencionada acima, é possível ponderar que vivemos em uma sociedade categorizada pela pluralidade e influência recebida da mídia, além da falta de valores solidificados. E é esse – valores -  o ponto que determina o(s) ídolo(s) de um povo. Afinal, hoje, quais são nossos reais valores? A discussão, sob o ponto de vista da ética, recai no conceito do que “podemos e do que devemos”, ou seja, do legal e moral. Quando uma sociedade não realiza corretamento as orientações legais e morais, os valores tornam-se confusos e quimeras orientada pela mídia e cultura de massa.

O resultado, do primeiro ao quinto colocado:
1. Sílvio Santos
2. Bill Gates
3. Lula
4. Angelina Jolie
5. Jesus Cristo

Nascida na Europa, a tendência de comercializar roupas idênticas para pais e filhos, já desembarcou por aqui desde 2010. A tendência é tão forte que grandes grifes para adultos já estão com linhas para o segmento infantil. Normalmente os modelos de vestuários seguem a moda adulta, com a reprodução da mesma para as kids. Tal mercado já possui até uma nomenclatura: moda igual ou coordenada. Os estilistas afirmam que, apesar da coordenação embasada no modelo adulto, a ideia não é deixar a criança com “roupa de adulto”, mas sim, compor harmonicamente o vestuário para que se adeque bem às características de ambos.

Imagem: Eduardo Svezia / Veja SP, edição 2224

Imagem: Eduardo Svezia / Veja SP, edição 2224

Fonte:
Veja São Paulo
Programa Claquete

Tecnologia desenvolvida por empresa brasileira já conquistou grandes marcas, como Mastercard e Pirelli.

Passar o cartão de débito ou crédito e saber na hora se ganhou um prêmio. A mais nova tecnologia promocional que já está sendo usada nos pontos de venda foi criada pela brasileira Bamberg Comunicação, especializada em marketing promocional, para beneficiar marcas por meio de terminais eletrônicos de cartões, chamado de POS (Point Of Sale).

No momento da compra, já é possível que as empresas viabilizem a promoção de produtos e serviços por meio, por exemplo, de premiações instantâneas, de forma simples, segura, objetiva e a um custo mais baixo do convencional. “As ações promocionais precisam evoluir. O consumidor já está cansado de ser arrastado para filas, urnas, hotsites ou mesmo guardar embalagens com códigos promocionais por séculos até o dia em que seguramente não saberá se foi contemplado. Temos que trazer as marcas à vida, fazer com que elas se relacionem com o seu público da forma mais natural e prazerosa possível.”, afirma o sócio-diretor da agência, Gui Bamberg.

Com o uso da nova tecnologia, é possível até mesmo estender a experiência aos próprios estabelecimentos, com prêmios para os colaboradores que incentivarem o uso das máquinas POS, como ocorreu em recente ação conjunta da Ourocard e Cielo, coordenada pela agência, em que cada venda gerou um número da sorte para o sorteio de prêmios de até R$ 100 mil para os lojistas. “A estratégia da ação foi pensada especialmente para gerar volume e crescimento do ticket médio, além de incentivar o lojista à preferência pelo POS da Cielo.”, revela Bamberg.

Com a proposta de criar ou transformar tecnologias existentes em soluções promocionais, a Bamberg já realizou grandes projetos para marcas importantes, como Ourocard, Brasilcap, Pirelli, LG, Claro, Castrol, Peugeot, GM, Visa, Mastecard, Diners e Cielo. E compõe as estatísticas de ampliação do marketing promocional nos últimos anos. O setor cresce no Brasil a taxas mais altas que a própria economia, com movimentação que, segundo dados projetados pela AMPRO – Associação de Marketing Promocional, deve chegar aos R$ 38 bilhões para o fechamento de 2011.

Diferenciais da nova tecnologia aplicada em promoções:

• Redução drástica de custos operacionais, registrando com eficiência o sell-out e medindo o retorno efetivo da ação, do investimento da marca.

• Maior controle de vendas. É possível identificar onde está o pessoal de vendas e quanto tempo ele levou em cada local.

• Agilidade no plano operacional, gestão, operação, emissão de relatórios e o fechamento da campanha.

• Tecnologia aplicada ao marketing. Criação de plataforma que conversa com mobile, com meios de pagamento e outros. No ponto de vista promocional, a utilização é inédita no Brasil.

• Tecnologia variável, vai desde o uso de RFID a mobile, que são mais simples, a tecnologias de meio de pagamento. É muito versátil, com o propósito de entender a necessidade e objetivos das empresas.

• É segura, confiável e com baixo custo para as marcas. E reduz o nível de perda de controle de self a zero.

• Sustentabilidade:  muitos balcões, urnas, ficam anos armazenados ou são descartados. A tecnologia de premiação instantânea usa um sistema que já existe (por exemplo, o POS), que já está consumindo energia; raramente usa papel.

• Maior integração entre a marca e o consumidor, valorizando o comportamento natural no momento da compra.

Informações / Release: cbscom

Com a proposta de mostrar que, se quisermos, todos juntos podemos combater a fome no mundo, o vídeo da ‘Ação contra a fome’ da ACF International mostra pares de crianças recebendo um prato cada, sendo um cheio e um vazio. A reação expontânea das kids é o ponto alto para a propagação da forte mensagem.

Interessante como as crianças percebem rapidamente a necessidade do outro e tentam, a sua maneira, resolver a situação da maneira mais rápida possível de modo a satisfazer ambas. O que acontece, de fato, é em função da lógica infantil, ou seja, até certa idade as crianças fazem o que acham certo sem as convenções sociais ou influências diversas. “Como as tarefas de compreender e comunicar-se são essencialmente as mesmas para o adulto e para a criança, esta desenvolve equivalentes funcionais de conceitos numa idade extremamente precoce, mas as formas de pensamento que ela utiliza ao lidar com essas tarefas diferem profundamente das do adulto, em sua composição, estrutura e modo de operação”. (Vygostky, 1989, p. 48). Para Piaget, o comportamento é fruto do juízo moral da criança dividido em três etapas: anomia, heteronomia e autonomia – somado ao atributo da generosidade.

Uma das características que norteiam o ser humano atual é a alta conectividade com gadgets e tecnologias de informação e comunicação que, paradoxalmente, ao mesmo instante que proporcionam a aproximação entre indivíduos distantes fisicamente, podem distanciar os que estão mais próximos devido a imersão em tarefas antes inexistentes.

“a informática está mudando radicalmente nosso modo de viver e, talvez, de pensar” (CHESNEAUX, 1995, p.109).

Interessante observar como as redes sociais convergentes através dos recursos de tecnologia com o propósito de agregar e intensificar relacionamentos justamente conduzem comportamentos individualizados onde cada ser humano fica imerso em seu próprio hardware/gadget, sem perceber o mundo real ao ser redor. Há um risco associado a esse comportamento através da criação de multidões egocêntricas. Tal comportamento pode estar relacionado ao TER, ato de possuir e apropriar-se dos objetos como fonte de reforço da personalidade, como se fosse o único recurso norteador da vida e símbolo de poder, acima do desenvolvimento intelectual e moral. Vejamos o comportamento dos consumidores em relação ao produtos Apple. A medida que os produtos e tecnologia estabelecem novas formas de escrita e oralidade (um exemplo é a internet e a sucessão de novas abreviaturas e gírias – internetês) está instalado o princípio de um novo mecanismo de condicionamento dominante. Embalados pelos recursos e experiências de uso, os consumidores são conduzidos a um comportamento de exagero, a ponto de causar situações dignas de fanatismo exacerbado, por conta de produtos que, em teoria, são passageiros conforme entendimento derivado do “Ciclo de Vida de Produto” (Kotler, 1995).

“Toda tecnologia jamais é apenas um instrumento de uso, mas, também e principalmente, um instrumento que usa e condiciona os seus usuários” (BELLEI, 2002, p. 14).

Em alguns momentos, faz-se necessário uma reflexão e aprofundamento filosófico sobre o eu e nossa relação como mundo. “Vamos desconectar do mundo e nos conectar com o próximo”.

Reveillon na praia de Copacabana, Rio de Janeiro

Um dos comportamentos mais repetidos por multidões em todo o mundo ocidental é a comemoração do ano novo. A festa de “Reveillon” é prática antiga e remonta a Roma no ano de 46 a.C quando o então imperador Júlio César decretou o dia 1º de janeiro (a palavra Janeiro e o respetivo mês são uma homenagem a Jano – Deus dos Portões – conforme a crença politeísta dos romanos) como o primeiro dia do calendário anual.   Já a palavra “Reveillon” possui como origem a palavra francesa ‘Réveiller’, que significa despertar, ou ainda,  jantar bem tarde.

À tradicional festa, hoje entendida amplamente como uma passagem, soma-se uma série de outros comportamentos que perpetuam como hábito e tradição em nossa cultura, tais como: reunir familiares e amigos; comemorar a chegada do novo ano com ceia; estourar champagne; usar roupas brancas e de outras cores com significados específicos; desejar saúde e paz; queima de fogos; trocar lembrancinhas; desfazer-se de coisas velhas; viajar; realizar simpatias e superstições; fazer orações e etc.

Além disso, no nosso país o dia 1º de janeiro é uma data oficial, decretada como feriado nacional (Confraternização Universal – Lei nº 662 de 06/04/1949) e é o dia destinado a celebração da fraternidade universal e ato de congraçamento entre os cidadãos.

Todo acontecimento que passa a fazer parte de um hábito, torna-se tradição, repetida a partir da imitação do comportamento do outro como parte do comportamento das pessoas em sociedade. A crença, na maioria das vezes, está amparada na necessidade que os indivíduos possuem de um apoio externo que os auxiliem ou justifiquem as próprias aspirações relacionadas com a vida, como a busca da felicidade. O “no que acreditamos” é a base – na maioria das vezes irracional – que sustenta os hábitos do comportamento direcionados ao ano novo. Alguns autores acreditam que as crenças tem origem na fragilidade do homem diante da natureza e da própria vida (desconhecido), por isso que as religiões também exercem influência sobre as festividades do Reveillon.

Referências: Guia dos Curiosos /  Wikipédia

Imagem daqui: http://oblogdastorm.wordpress.com

E a famigerada lata branca da Coca-Cola continua dando o que falar. Planejada para fazer parte de uma promoção que une consciência ambiental sobre o risco de extinção dos ursos polares e ajuda financeira para a organização World Wide Fund – WWF (a própria The Coca-Cola Company fez um donativo inicial de USD 2 milhões), a embalagem branca aparentemente não caiu no gosto dos consumidores conforme informações em sites (1, 2, 3). Apesar da companhia não propagar informações oficiais sobre o caso, fato é que as embalagens estão sendo trocadas por versões na cor clássica – vermelha – e, ao que tudo indica, a percepção negativa com a mudança de cor falou mais alto. Toda prática que implica na mudança de elementos semióticos (estímulos) de identificação da marca/produto com a cognição inicial possui risco de rejeição (a própria Coca-Cola já vivenciou episódios negativos quando lançou a New Coke em 1985) que são estudados pelas ciências da comunicação nos modelos semiótico – O modelo semiótico de comunicação é aquele em que a ênfase é colocada na criação dos significados e na formação das mensagens a transmitir. Do ponto de vista prático, além da rejeição à nova embalagem, houveram relatos de confusão com o produto Diet da mesma empresa.  A marca Coca-Cola e todos os aspectos que a cercam estabeleceram ao longo do tempo uma simbiose com o país de origem, fazendo dos consumidores coadjuvantes na história do produto e é essa relação que se quebra quando elementos típicos são alterados. Em casos como esse, é possível ser utilizado displays específicos com muita comunicação no ponto de venda para que a confusão não ocorra e seja imediatamente sanada, ressaltando o caráter da promoção ambiental em conjunto com a WWF.

Sob a responsabilidade da pasta do Ministério do Meio Ambiente, o Governo Federal divulgou o Plano de Ação para Produção e Consumo Sustentáveis (PPCS) em sua versão final. O documento, que ficou disponível para consulta pública desde 2010, apresenta uma série de ações que fomentam a mudança de padrão no que diz respeito a produção e consumo, envolvendo:

• aumento da reciclagem;
• educação para o consumo sustentável;
• agenda ambiental na administração pública;
• compras públicas sustentáveis;
• construções sustentáveis;
• varejo e consumo sustentáveis.

O Plano, que vem sendo debatido desde 2007 (conforme imagem abaixo, extraída do Ministério do Meio Ambiente), apresenta uma série de objetivos e propostas de sinergias com áreas diversas para tornar a economia brasileira mais sustentável e com baixo carbono.

O próprio Plano elenca 17 prioridades para planejamento e execução do mesmo, em um período de três ano, descritas abaixo:

1.Varejo e consumo sustentáveis – Discutir a percepção do setor varejista a respeito da inserção de práticas de sustentabilidade nas suas operações e o seu papel na promoção do consumo sustentável por meio de ações condizentes com as premissas e objetivos do PPCS;

2. Agenda Ambiental na Administração Pública/A3P – Consolidar a A3P como marco referencial de responsabilidade socioambiental no governo;

3. Educação para o consumo sustentável – Conceber e por em prática instrumentos como pesquisas, estudos de caso, guias e manuais, campanhas e outros, para sensibilizar e mobilizar o indivíduo/consumidor, visando a mudanças de comportamento por parte da população em geral;
4. Aumento da reciclagem de resíduos sólidos – Incentivar a reciclagem no País, tanto por parte do consumidor como por parte do setor produtivo, promovendo ações compatíveis com os princípios da responsabilidade compartilhada dos geradores de resíduos e da logística reversa, tal como se acha estabelecido na Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS); neste quesito cabe também incentivar a indústria da reciclagem com inclusão social (inserção dos catadores);

5. Compras públicas sustentáveis – Impulsionar a adoção das compras públicas sustentáveis no âmbito da administração pública, nas três esferas de governo, incentivando setores industriais e empresas a ampliarem seu portfólio de produtos e serviços sustentáveis, induzindo com essa dinâmica a ampliação de atividades reconhecidas como “economia verde” (green economy) ou de baixo carbono;

6. Promoção de iniciativas de PCS em construção sustentável – Induzir o setor da construção civil – e o de infra-estrutura como estrada, portos e outros – a adotar práticas que melhorem a perfomance socioambiental desde o projeto até a construção efetiva, passando por criteriosa seleção de matériais e alternativas menos impactantes ao ambiente e à saúde humana;

7. Integração de políticas em PCS – Integrar o PPCS às demais políticas de produção e consumo na área de desenvolvimento econômico, e atuar em cooperação internacional com o Plano de PCS do MERCOSUL e com o Processo de Marrakech;

8. Fortalecimento de uma articulação nacional em PCS – Organizar iniciativas, para otimizar recursos e esforços, no sentido de promover e implementar ações articuladas de PCS em âmbito nacional;

9. Inovação e difusão de tecnologias em PCS – Promover a gestão do conhecimento em produção e consumo sustentáveis, com ações que visem desenvolver design inovador de serviços e soluções que considerem as variáveis da ecoeficiência e outros cenários, como a nanotecnologia ou “desmaterialização” da economia – como diferencial competitivo e estratégico para as empresas brasileiras;

10. Desenvolvimento de indicadores em PCS – Gerar informações que subsidiem o desenvolvimento de políticas públicas focadas em produção e consumo sustentáveis, mobilizando instituições produtoras de informação como o IBGE e o IPEA (âmbito governamental) e centros de excelência das universidades federais e estaduais, públicas e privadas;

11. Divulgação e capacitação em PCS – Divulgar conceitos, disseminar conhecimentos e informações relevantes ligados ao tema PCS, junto ao setor produtivo, governos e sociedade civil;

12. Agricultura e pecuária sustentáveis – Estimular a proteção da biodiversidade e a redução do desmatamento/emissão de gases de efeito estufa (GEE), por meio da expansão de possibilidades que valorizem a floresta em pé; e incentivar a adoção de práticas agrícolas e pecuárias visando a redução dos impactos ambientais e o desmatamento;

13. Fomento a produção e consumo sustentáveis – Promover iniciativas que levem os gastos públicos e o sistema bancário a se comprometerem cada vez mais a considerar na oferta de crédito e financiamento, bem como na compra de produtos e serviços, os critérios de sustentabilidade, contribuindo desta forma para induzir a correção, a mitigação, e também um crescente mercado de negócios sustentáveis;

14. Diminuição do impacto social e ambiental na geração e uso de energia – Incentivar a adoção de práticas economizadoras de energia pelos consumidores (pessoa físicas e jurídicas), promovendo meios para escolhas mais eficientes; e promover o aprimoramento e a aplicação de tecnologias para a geração e aproveitamento de energia renovável;

15. Rotulagem e análise do ciclo de vida – Consolidar a rotulagem ambiental como instrumento de desenvolvimento de novos padrões de consumo e produção sustentáveis mediante a mobilização das forças de mercado; aumentar o número de especialistas brasileiros em rotulagem ambiental; aumentar o número de produtos com análise de ciclo de vida (ACV), de forma que não seja apenas um rótulo midiático, mas orientador do consumo responsável;

16. Rotulagem para expansão sustentável do uso de biocombustíveis – Garantir que a expansão na produção e uso de biocombustíveis seja feita de modo econômica, social e ambientalmente sustentável, provendo aos consumidores condições para escolha adequada dos mesmos;

17. Estímulo à criação e expansão de negócios/mercados com inclusão social e menor impacto ambiental – Disseminar o conceito “mercados/negócios inclusivos” – novos modelos e práticas corporativas que promovam a inclusão social; criar e disseminar produtos e processos inovadores acessíveis a populações carentes; fornecer à população necessitada acesso a renda por meio de negócio, oportunidades, emprego, bens de consumo e serviços de forma a possibilitar uma melhoria na qualidade de vida; estimular o setor produtivo à inclusão social (gerando produtos, empregando e incluindo em sua cadeia produtiva) contribuindo para o desenvolvimento social de populações carentes e incentivar o consumo de produtos que promovam inclusão social.

O Plano ainda prevê aumento do número de reciclagens de diversos materiais, realização de várias campanhas de conscientização, implantação de pagamento por serviços ambientais em cidades de acordo com o ganho em qualidade ambiental, apoiar cooperativas de reciclagens, intensificar o consumo sustentável de madeira, aumento das certificações de construções sustentáveis, dentre outros.

Com é possível perceber, a válida iniciativa do Governo Federal, em conjunto com vários membros do Comitê Gestor do Plano, precisa do apoio de toda sociedade e envolve profissionais das mais diversas áreas do conhecimento, de forma que as metas tragam resultados positivos para todos, envolvidos na cadeia de valor do varejo.