Burger King Whopper Face

15 de abril de 2010 | Por avemarketing em Marketing, comportamento

O conceito do marketing compreende o estudo aprofundado sobre as trocas decorrentes das necessidades e desejos humanos. As necessidades correspondem ao estado em que se percebe alguma privação e os desejos são as necessidades influenciadas por cultura e características individuais (Kotler; Armstrong). Quando se analisa o mercado e as várias características que permeiam os grupos sociais, destaca-se o comportamento do consumidor. Para este post separei a teoria do comportamento condicionado, na linhas do behaviorismo (Skinner. 1904 – 1990). O behaviorismo define o comportamento (behavior) como um conjunto de reações dos indivíduos aos estímulos externos até que o indivíduo associe a resposta ao estímulo (Pavlov). Desta forma, o behaviorismo se baseia na previsão das reações aos estímulos (Revista Escola, julho de 2008).

Entendeu? Assista a ação “Whopper Face” do Burger King e repare nas respostas condicionadas aos estímulos imediatos  e também na repetição de comportamentos associado com as necessidades humanas de conformismo e aprovação social.