Você sabe o que é um ruído de comunicação? Ruído são todas as interferências que prejudicam o entendimento da mensagem pelo receptor durante o processo da comunicação. Os mesmos podem ser de várias formas, tais como:
mensagem inadequada para o entendimento do receptor; barulho; erro na escolha do meio de comunicação/mídia; informações desorganizadas, extensas demais ou incompletas; distorção da mensagem; utilização de signos desconhecidos; desatenção e dispersão, dentre outros.
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Segue vídeo com exemplo bem bacana sobre distorção da mensagem. Provavelmente algo parecido já aconteceu na sua vida.
A publicidade em mídias eletrônicas audiovisuais não se limita somente a vídeos de 15”, 30” ou 1′ (formatos tradicionais para inserção publicitária em mídia TV). Outro formato utilizado e que tem propagação facilitada e barateada através da internet são os curtas metragens com objetivos mercadológicos ou institucionais. Com divulgação na Europa, o curta ‘Burn Ride’, da marca Burn (produto da Coca-Cola Company), é um curta metragem que usa e abusa do mote energia e adrenalina. Obs. faltou a recomendação de que o produto não deve ser consumido por menores e por portadores de doenças cardíacas, além de não ingerir concominantemente com bebida alcoólica.
A comunicação é realmente uma capacidade fantástica do ser humano, que se manifesta na forma verbal e não verbal. O ser humano, ao estabelecer suas interações, estabelece uma grande quantidade de códigos que são armazenados e organizados em processos temporais (passado, presente e futuro). Os códigos são conjuntos de sinais / signos que, após decodificados, devem ser compreendidos pelos interlocutores. Alguns exemplos de conjuntos organizados de códigos são as palavras/alfabeto, código morse, sinais de trânsito (Santaella, 1995) e etc. Os códigos são essenciais para a inserção de seres humanos no convívio social e na troca de informações. Abaixo, um belíssimo conjunto de sinais para a comunicação entre indivíduos com disfunção da fala e audição.
E, como complemento, assista o clipe da música ‘Losing my Religion’ da banda R.E.M com legendas traduzidas em português e tradução para linguagem Língua Brasileira de Sinais(LIBRAS) feita pela empresa Linha Verde Interativa.
É fato que, durante o período eleitoral, alguns candidatos com menores recursos financeiros utilizem-se de uma comunicação mais “inusitada” para despertar a atenção. Esses, também chamados de “candidatos bizarros” por alguns, compõem as páginas da democracia brasileira com seus atributos folclóricos, com o consenso do TSE, que há muito deveria posicionar-se principalmente no que diz respeito a candidatura de personagens, em detrimento do cidadão.
Muitas pessoas confundem essas ações com Marketing Político quando, na verdade, são ações exclusivas de comunicação sem planejamento e análise do contexto do ambiente de marketing e sem o desenvolvimento de estratégias coerentes e que até mesmo dificultam o conhecimento das propostas e conteúdo colaborativo do candidato para a atividade pública.
Nas últimas eleições vários candidatos demonstraram sua “criatividade” durante o período de campanha para votos, veja alguns:
Quando o assunto é comunicação nem sempre o feedback(retorno) do receptor é da forma que gostaríamos que fosse. Em alguns casos, as intenções desejadas no processo da comunicação não se concretizam e podem até mesmo serem surpreendente ou trágicas. A saber, o emissor objetiva o entendimento, aceitação, compreensão e ação sobre a mensagem enviada.
Em um programa de TV, com a abertura para participação de espectadores por telefone, o risco de uma situação inesperada e fora do controle é alto, como o acontecido no programa Manhã Maior da Rede TV do dia 02 de agosto. Saliento que o apresentador assimilou e reagiu rápido ao feedback recebido e retomou as “rédeas” da pauta em questão.
O excelente filme “Casal”, criado pela agência Euro RSGC para a Citroen do Brasil relativo ao Citroen C3 2010, utiliza de um diálogo entre um casal dentro do automóvel como envolvimento para a informação de alguns atributos diferenciadores em relação aos concorrentes. O diálogo evolui para finalização com uso de estratégia de humor sutil que propôe uma correta harmonia de sintaxe na linguagem visual publicitária. Entretanto, sem prejudicar a minha análise positiva da peça em questão, há um pequeno errinho na sequência do vídeo (dica: fica entre o tempo de 0,18 e 0,25”.) Descubra e coloque seu palpite nos comentários. Em 3 dias faço um UP com o erro.
Não é de hoje que o machismo é utilizado em peças publicitárias. Na verdade, a própria sociedade tem adotado durante muito tempo esse tipo de comportamento. A mulher, por mais independente que seja, também age de forma masculina, inconscientemente. O mundo é abundantemente masculino e o “modelo”machista é repetido através do cotidiano, por mais que muitos ainda duvidem.
“Mais cedo ou mais tarde sua esposa vai dirigir”
Bem, a análise publicitária de hoje apresenta uma peça impressa onde a característica supra citada é abertamente utilizada como o mote para o argumento da facilidade e custo de serviço de mão de obra e peças de reposição. O texto afirma e repete impiedosamente o tom de deboche e ainda insinua futilidade no penúltimo parágrafo.
Claro que, atualmente, há muito mais bom senso no uso da redação publicitária e no tratamento dado ao sexo feminino, diferentemente do utilizado na década de 60, conforme exemplo.
Bem, comentários acerca da frase sobre o Brasil feita por “Mr” Stallone a parte, a divulgação da produção cinematográfica (uma das ações foi um game para o Facebook) acrescentou um vídeo promo (visualizado mais de 6 milhões de vezes) no youtube, em alto estilo. Durante uma entrevista, Stallone é surpreendido por alguns snipers e o resultado é … claro que não vou contar, veja no vídeo.
Recebi o release da @AlinneFernandes com a ação de mídia digital criada pela Maxmeio para a Botton. O material apresenta excelente objetividade e a mecânica da promoção é de fácil entendimento. Segue o release abaixo.
A Botton e a maxmeio acabaram de lançar a ação digital “Dia dos Pais Botton”.
O hotsite, que pode ser acessado através do http://www.botton.com.br tem como tema a data comemorativa de agosto e está focado no concurso cultural “Acredite: seu pai fez muito por você. Retribua”. Os internautas podem participar assistindo ao vídeo e dando a versão deles em foto, texto ou vídeo do que o Pai dele fez de importante em suas vidas, que mereça um fim de semana em um hotel 5 estrelas de Natal (Ocean palace).
O concurso está regido por um regulamento (com direitos e deveres da Botton e dos internautas) que pode ser encontrado no próprio hotsite e será movimentado, também, através de redes e mídias sociais (Orkut, Twitter, Flickr e Youtube).
A empresa já havia investido em ação de marketing digital durante a Copa 2010 e resolveu investir mais uma vez depois dos resultados positivos que obteve. Durante a Copa e a ação “Bata um bolão com a Botton” a empresa duplicou as vendas em suas lojas.
Uma dica bacana, dada pelo @gabrieleite, é o site Politweets. O site é uma criação da empresa Eztiva e disponibiliza ambiente de fácil navegação para interação entre políticos e usuários. Já há vários políticos cadastrados e é possível acompanhar em tempo real as intenções de votos dos tuiteiros e é um exemplo interessante de comunicação social política, mediada pela internet e uma rede social.
Este blog tem objetivo de propagar informações corretas sobre a área do conhecimento marketing e também difundir boas práticas de gestão empresarial e de comunicação com uma linguagem atual e pragmática, a partir da visão do autor.
Opiniões e exemplificações estratégicas também circulam por aqui.
O nome
A expressão "Ave" é uma saudação e significa "salve!". Representa o desejo de vida longa a alguém ou perpetuação de alguma coisa. Um salve e vida longa ao marketing. Ave! Marketing.
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