Conhecida por sua incrível capacidade de criar flashmobs perfeitos, a T-mobile ataca novamente com um lindo momento natalino.

Aproveitando o clima de final de ano, a marca escolheu um lugar muito bem frequentado nesta época: um shopping, o Woodfield Mall, localizado no Illinois. Entre uma compra e outra, nada como passar por uma manifestação incrível de pessoas felizes cantando em homenagem à data.

Já é um dos vídeos mais vistos lá no Youtube. E você pode conferir aqui também:

Um grande desafio das marcas atuais é comunicar ao consumidor a seu diferencial e, passar a ele a sua personalidade. Atualmente, algumas marcas vivem seu momento de agressividade propagandística, aonde bombardear a cabeça de pessoas com o seu produto, não tem feito muita diferença nos resultados.

Martin Lindstrom, no seu livro Brand Sense, fala sobre a importância de se utilizar os cinco sentidos na comunicação entre marcas e consumidores. Essa importância é sustentada na pesquisa que originou o livro, onde empresas que investiram em uma experiência sensorial completa foram muito mais lembradas pelos clientes.

Certamente, as empresas estão mergulhadas no desafio de estarem presentes na cabeça de seus clientes. Desafio esse que tem provocado em empresas e agências trabalhos pelos quais demonstram estar totalmente perdidos. Quando falamos de experiência sensorial completa, partimos do princípio que marcas sabem fazer o dever de casa e sabem qual é o desafio que têm pela frente. Mas, infelizmente, o dever de casa está sendo um pouco mal feito. Uma das atividades de uma empresa, ao fazer o seu plano de marketing é saber qual é o seu alvo. Quem é o cliente que a empresa quer atingir, qual é o público?

A maior parte das respostas para essa pergunta é: TODO MUNDO. Todo mundo que compra pode comprar da gente, nosso produto é pra todos, etc. No caso de empresas B2B, a resposta é parecida: “queremos vender para micro, pequenas e grandes empresas, nosso produto atende a necessidade de TODOS”.

Logo se percebe que não fizeram o “dever de casa”. Não segmentaram o mercado para ver aonde o seu produto se encaixa melhor e pode ser trabalhado PRIMEIRO. Eu não acho que uma marca deva se focar apenas em um tipo de cliente. Ela pode vender pra todos, como dizem querer, mas tenho certeza de que só é possível atingir a um tipo específico de cliente POR VEZ. Portanto, se você quer vender pra todo mundo, trate as pessoas diferentes conforme as suas diferenças. Estabeleça um alvo, trabalhe nele, depois estabeleça o próximo alvo, forme a equipe e a forma de comunicar com esse próximo alvo. Colocar todo mundo no mesmo bolo e, fazer uma comunicação apenas pra “geral” não vai funcionar. (mais…)

Imagem: Folha de SP

Paulatinamente os clubes de futebol do Brasil estão descobrindo a importância e força econômica de suas marcas através dos vínculos emocionais que existem entre seus signos e a torcida. São vários os elementos semióticos que reforçam a paixão do torcedor com o time do coração, tais como: escudo (logo), jogadores (ídolos), camisa, mascote, as próprias torcidas e tradições diversas que perpetuam a paixão por gerações vindouras, dentre outros elementos promocionais e motivadores.

O público consiste em um apaixonado e fiel usuário da marca e, em muitos casos, heavy users (termo utilizado para designar usuário contumaz e frequente de determinada marca ou produto). A gestão profissional do branding esportivo vem crescendo ano a ano representado pelo aumento de receitas oriundas de práticas organizadas de marketing e não mais de meras vendas de lembrancinhas. O fortalecimento dos vínculos deve ser meta constante para o aumento do valor da marca e, a utilização de articulações emocionais nas estratégias de comunicação possui receptividade positiva por parte do target. Ciente desse fato, o Sport Clube Corínthians Paulista, atual campeão brasileiro de futebol, tem usado muito bem as conexões com sua torcida, com uma linguagem que vem efetivamente das arquibancadas. Um exemplo perfeito é o vídeo produzido em parceria com a empresa Nike, que exalta justamente a paixão do torcedor.

Note que o vídeo detalha justamente os elementos que citei acima: escudo (logo), jogadores (ídolos), camisa, mascote, as próprias torcidas e tradições diversas.

Muito raramente se associa suspense e terror em filmes publicitários, a não ser que o foco seja lançamento e/ou divulgação de filmes e produtos relacionado a esse gênero. Por favor, não confunda o suspense citado com a técnica publicitária do teaser, como mencionado aqui. Estou justamente falando de suspense como gênero e técnica que incita a sensação de medo, normalmente atrelado a obras de terror. Pois bem, o fato é que, no Reino Unido, um comercial da empresa Phones 4u usa e abusa do conhecido clichê  “aparições” usado em estórias de suspense-terror. O vídeo, produzido para veiculação na mídia TV,  já tem mais de 1 milhão de visualizações no Youtube e tem causado polêmica e reclamações da sociedade. Confira abaixo.

Imagem: forum.dailymobile.se

E a Samsung se baseou justamente no fato do fanatismo por uma marca (uma das conquistas da Apple, com sua força de brand) para criar o tema – “O próximo grande produto já chegou” – do novo comercial do Galaxy S2. O vídeo, sem exposição/citação direta da marca concorrente, ironiza as filas que se formam antes do lançamento dos produtos da marca da maça e ainda de quebra insinua que os mesmos não são tão atualizados assim, ao não possuirem alguns atributos (tamanho da tela e conexão 4G) e benefícios existentes no smartphone coreano. A guerra continua!