O site Mundo do Marketing, em conjunto com a empresa de recrutamento e desenvolvimento profissional Michael Page, elaborou pesquisa sobre o perfil do profissional de Marketing no Brasil.

“O levantamento realizado pela internet em setembro de 2011 ouviu mil pessoas em todo o Brasil. Entre os cargos, 28% são analistas, 19% gerentes, 17% assistentes, 14% coordenadores, 7% estagiários, outros 7% diretores, 5% supervisores e menos de 1% presidentes”. Fonte: Mundo do Marketing.

Importante destacar que já há boa porcentagem de profissionais com formação acadêmica específica em Marketing, o que mostra a tendência e fixação dos cursos superiores na área do conhecimento Marketing. Outro fator interessante é a preocupação dos profissionais em difundir a importância  dos conceitos corretos nos ambientes de trabalho. Entretanto, um item não mapeado na pesquisa, ainda é a necessidade de maior produção e publicação científica na área, em nosso país.

O resumo do perfil pode ser conferido no infográfico abaixo, ou ainda, na íntegra, aqui.

Dentro dos conceitos do marketing de serviços, um dos elementos que devem ser planejados com cuidado é o Perfil. Perfil é o conjunto de instalação física, acesso, fachada e ambientalização interna/layout e mobiliário/decoração de uma empresa prestadora de serviços. Há que ser detalhista para que os objetivos do negócio sejam percebidos e conseguidos através de um perfil estratégico e funcional.

No exemplo abaixo observamos um perfil do tipo quiosque com atividade econômica no varejo alimentício (serviços. Venda de cachorro-quente).  Porém… Ah, tire suas próprias conclusões.

O desenvolvimento estratégico de empresa do segmento de prestação de serviços contempla outros elementos teóricos além dos já conhecidos e propagados por Michael Porter para o segmento industrial e dos também conhecidos 4 P’s do marketing. Um destes elementos é o PERFIL, caracterizado pela estrutura do ambiente que suportará a realização do serviço. O perfil é composto pelas instalações, equipamentos, fachada e ambientalização interna do estabelecimento. O perfil pode ser usado para a identificação de foco estratégico, diferenciação e até mesmo de um tema específico para o negócio. Abaixo, veja o bar “Rectum Bar” montado em 2005 na cidade de Viena/Áustria que representa o aparelho digestivo através do seu perfil.