Inicio o post dessa quinzena, fazendo uma provocação. Tema que já discuto há muito tempo e que já virou artigo. Não parece que tudo está mais raso? Mais superficial? A desvalorização do profissional de marketing ano-a-ano vem aumentando e minha previsão é que tende a piorar.

Acredito que são muitos os fatos que contribuem para que isso ocorra, mas um deles é a pouca profundidade sobre os conhecimentos adquiridos e consequentemente uma medianidade de planos, ações, produtos e serviços ofertados ao mercado.

O conhecimento raso é o que denominamos de saberes de pouca profundidade. Um constante crescimento e acesso de informações gerando certa “comoditização” de disciplinas e temas. No entorno desse cenário, verifico um incomodo sentimento de insatisfação com os profissionais da área, e trago à tona que o papel do profissional de Marketing é obter o maior conhecimento possível para que se exerça uma responsabilidade social com os produtos e serviços sob sua atuação.

Qual é a contribuição que o profissional de marketing pode dar? Primeiro, o profissional de Marketing tem responsabilidade perante a sociedade. Ele não pode usar as ferramentas, recursos que aprendeu para promover marcas, produtos e serviços de empresas que agem imoralmente, para os fins ou para os meios. E em segundo lugar, o profissional de Marketing deve ter consciência que sua atividade impacta na sua própria vida, na sua comunidade, família, país e planeta. Ele não pode mais ser endérmico, deve sim, combater a vulgarização do conceito da atuação mercadológica e aprofundar sua contribuição para a cidadania.

É necessário trabalho, coragem e ética da convicção para obter mais saberes. É preciso deixar de ser raso e mergulhar em águas profundas para obter conhecimento. Ao apenas arranhar um determinado tipo de conhecimento, não há sustentação para a permanência e sucesso.

Mário Cortella, em seu livro “Qual é a tua Obra? Inquietações propositivas sobre Gestão” convida-nos a uma auto reflexão e questionamento sobre o papel de cada um nas empresas e seus impactos para o mercado.  Questionamentos como esse, ajudam a transformar o mundo para melhor.

O sucesso do profissional de marketing não pode ser obtido a qualquer preço, portanto mãos a obra, e aprofundemos nossos saberes atuando com responsabilidade e ética. Vamos?

O site Mundo do Marketing, em conjunto com a empresa de recrutamento e desenvolvimento profissional Michael Page, elaborou pesquisa sobre o perfil do profissional de Marketing no Brasil.

“O levantamento realizado pela internet em setembro de 2011 ouviu mil pessoas em todo o Brasil. Entre os cargos, 28% são analistas, 19% gerentes, 17% assistentes, 14% coordenadores, 7% estagiários, outros 7% diretores, 5% supervisores e menos de 1% presidentes”. Fonte: Mundo do Marketing.

Importante destacar que já há boa porcentagem de profissionais com formação acadêmica específica em Marketing, o que mostra a tendência e fixação dos cursos superiores na área do conhecimento Marketing. Outro fator interessante é a preocupação dos profissionais em difundir a importância  dos conceitos corretos nos ambientes de trabalho. Entretanto, um item não mapeado na pesquisa, ainda é a necessidade de maior produção e publicação científica na área, em nosso país.

O resumo do perfil pode ser conferido no infográfico abaixo, ou ainda, na íntegra, aqui.

Para comemorar o Dia do Profissional de Marketing, celebrado em 8 de maio, foi realizada mais uma edição do Círculo de Marketing, no Centro Universitário Unilins. O evento teve a presença de ex-alunos do curso, que comentaram sobre a experiência no mercado de trabalho e a importância da formação.

Uma formação profissional exímia exige cumplicidade entre academia, discentes e experiências adquiridas no mercado de trabalho, além de competências, habilidades e atitudes proativa em relação a investigação sistemática e resolução de problemas. O Marketing, uma Ciência Social Aplicada, exige uma postura contínua de estudo de mercado e das relações de troca afim de disseminar estratégicas coerentes para um crescimento econômico e empresarial sustentado, respeitando as características do meio ambiente.

O evento contou com a cobertura do Programa TopShopTV. Confira o vídeo:

Sob o olhar da ética e com entendimento correto dos reais conceitos do marketing, esta área do conhecimento estuda os mercados e as relações de troca que satisfaçam necessidades e desejos humanos a partir da análise sistemática do ambiente de marketing de modo a propiciar uma sociedade mais produtiva e harmônica aos seres nela inseridos. O homem constrói sua evolução através dos questionamentos acerca do passado e presente, de modo a projetar e modificar as situações futuras. O raciocínio científico remonta à Filosofia – popularmente conhecida como “mãe de todas as ciências” – que despertou nos homens a necessidade de experimentação para comprovação dos vários fenômenos e das dúvidas e hipóteses acerca de assuntos correlatos a vida e ao humanismo. Todas as ciências possuem seu tempo ou, digamos assim, sua importância de acordo com os momentos que norteiam a vida.

Concomitantemente com a existência humana, as ciências estão em evolução, sejam em princípios que as regem ou na forma como são utilizadas. A medida que a mente humana expande sua capacidade de geração de premissas e experimentações, novas teorias surgem e surgirão com frequência. Todo o legado é fruto da expressão e sabedoria empregada e como tal, reserva-se o direito do respeito, sem, porém, extirpar possibilidades de questionamentos que acrescentem salutar debate acerca da área em específico. “Avemos o Marketing”, não como uma idéia de ação isolada ou “ilusão” que engana, mas sim, com a irrepreensível compreensão de uma raciocínio científico que usa do embasamento teórico-prático para a realização de objetivos éticos e alicerçados na responsabilidade com verdade e com a boa conduta empresarial na sociedade.

Parabéns aos futuros e atuais profissionais de marketing pelo dia 08 de maio. Que esta Ciência Social Aplicada continue despertando grande paixão em todos que possuem capacidade de investigar e conhecer os corretos conceitos que permeiam a mercadologia.

Frederick Taylor

Alguns problemas de marketing são motivados ou originados internamente, ou seja, dentro das organizações. Para que o profissional de marketing consiga enxergá-los corretamente, é importante conhecer aspectos relativos a estrutura de uma empresa e ferramentas de organização e métodos. O primeiro aprendizado consiste em compreender as teorias clássicas e científicas da Administração moderna.  Neste sentido, a contribuição de Frederick  W. Taylor (Os Princípios da Administração Científica, 1911) são vitais para o entendimento inicial de como atribuir melhores métodos para o trabalho. Os princípios de Taylor objetivam a melhoria da eficiência dos processos, resumidos nas seguintes técnicas abaixo:

• Estudos de tempos e movimentos.
• Padronização de ferramentas e instrumentos.
• Padronização de movimentos.
• Sistema de pagamento de acordo com o desempenho.

Como podem perceber, o marketing é o estudo sistemático do mercado e de todas as variáveis que o compôem, afim de determinar estratégias que perfaçam objetivos propostos. Além disso, deve-se compreender todos os mecanismos e ferramentas internas as organizações para, em conjunto com outras áreas, diagnosticar falhas e melhorar desempenhos que impactam nas variáveis do marketing (4P`s).