Gui Bamberg, sócio-diretor da Bamberg Comunicação

Gui Bamberg, sócio-diretor da Bamberg Comunicação e responsável pelo desenvolvimento de tecnologia para realização de promoções instantâneas em máquinas de POS (Point Of Sale), falou com exclusividade sobre a criação do projeto inovador ao blog avemarketing.

avemarketing: Como foi a concepção, desenvolvimento e teste do produto?

Como toda inovação, a Bamberg partiu de um desafio de desenvolver algo até então inexistente no mercado: uma promoção de premiação instantânea via cartões de crédito e de débito. O desenvolvimento se deu através do nosso pessoal de inteligência e desenvolvimento, após estudos sobre os meios tecnológicos de captura, sempre observando os compliances do setor financeiro. O teste foi “ao vivo”. Não podíamos errar. E o realizamos através de uma das principais bandeiras de cartões do mundo, numa ação de Natal em shopping onde a cada compra a partir de R$ 150 o portador do cartão com aquela bandeira via instantaneamente subir no comprovante de vendas a frase “Parabéns Você ganhou X reais” ou “Ainda não foi desta vez, continue participando”! Quando o Cliente ganhava, ele ia até a nossa central dentro do shopping, comprovava a compra, ganhava o cartão carregado no valor do prêmio e já saia comprando. Além disso, o vendedor que o atendeu também ganhava. Ou seja, foi bom para o portador do cartão daquela bandeira pela exclusividade da promoção, bom para o lojista pelo prêmio conjunto ao consumidor e bom para a marca, que levou uma promoção moderna, inédita e de caráter instantâneo.

avemarketing: Fale sobre a convergência entre tecnologia e marketing, e suas vantagens.

Redução de importantes somas de dinheiro investido em estrutura operacional e que não retornam como benefício ao Clientes. Facilidade e encantamento de participação do consumidor final e redução do budget do Cliente, que assim pode investir mais na premiação. E o principal quesito: os Clientes que estão adotando a política de fazer o setup de uma de nossas plataformas promocionais têm ali uma solução para diversos tipos de ações: Incentivo, promoção ao consumidor final e ao trade, relacionamento, medição de sell-out e avaliação do ROI.

avemarketing: Já há um projeto futuro, no qual a Bamberg está trabalhando?

Diversos, sob regime de confidencialidade. Concluímos agora o COMPRA PREMIADA OUROCARD CIELO e estamos fazendo um upgrade na solução promocional da Pirelli. As demais, ainda não podemos revelar.

::Confira outras entrevistas exclusivas, aqui.

Consumidores na fila, a espera da abertura do varejo. Foto: Rafael Custo

O mês de janeiro é caracterizado, para o varejo, como o mês das grandes promoções baseadas em preços (liquidações). Inicialmente concebidas para queima de estoque de produtos não vendidos durante o período do Natal, as ações promocionais ganharam intensidade e hoje fazem parte do calendário estratégico do varejo tornando-se até mesmo um evento tradicional para algumas empresas varejistas.

Também já virou costume as megaliquidações realizadas por lojas de rede em todas as suas filiais ao mesmo tempo, em um único dia. Tal ação é uma atração em todos os municípios e movimenta os consumidores que formam filas quilométricas nas portas das lojas aguardando a abertura das portas. A quantidade de pessoas a espera é tão grande que as filas iniciam 3 ou 4 dias antes do dia marcado para a promoção e os clientes se aglomeram dentro da área de vendas disputando produtos “na unha”.

Alguns termos utilizados pelo varejo, como sinônimos de liquidação:

• Bota-fora
• Off
• Descontos
• Queima
• Galinha morta
• Liquidatudo
• Saldão
• Loucura total
• Preço baixo
• Ofertaço, oferta
• Abriu a mão
• Liquidação de alto a baixo
• Pechincha
• Terca-feira gorda
• Segunda-feira maluca
• Retalhos
• Ponta de estoque

Uma das ações importantes no varejo é o vitrinismo. O vitrinismo é o conjunto de técnicas e criatividade para expor os produtos em uma vitrine. Dentro do contexto da promoção de vendas e merchandising, a vitrine é um componente importante para despertar no consumidor a atenção e interesse por produtos estratégicos do mix da loja.  Alguns estudos chegam a indicar que 50% das vendas de determinados pontos de vendas dependem e são motivados pela vitrine.

“Vitrine: vidraça atrás do qual ficam expostos objetos destinados à venda.” (Fonte: Dicionário Aurélio)

Uma boa vitrine precisa ser bem visível, não exagerar na poluição visual e na quantidade de informações, exibir preços (conforme normas da legislação do Código de Proteção e Defesa do Consumidor), ser trocada periodicamente, estar atualizada com as tendências, direcionar corretamente a iluminação e manutenção da simetria (“distribuição dos elementos e formas a partir de um eixo central, de modo que os dois lados do espaço sejam equivalentes” Fonte: Sebrae).

Logicamente muitos erros são cometidos nessa área estratégica das ações promocionais e da exibitécnica dos produtos. Alguns erros beiram o bizarro, como a imagem de uma vitrine que encontrei, publicada no blog humorístico Brogui.com. Com a intenção de elaborar uma vitrine temática, o lojista criou uma “personagem” estranha.

*Por AvessoTV.

Um espaço com música, animação, sustentabilidade e tecnologia. Estas foram as novidades apresentadas pela Mercedes-Benz no 18º Salão Internacional do Transporte- FENATRAN- que o Programa Avesso desta semana acompanhou de perto e mostra seus bastidores.

Com um espaço de 2 mil metros quadrados, a Mercedes-Benz criou o ambiente de exposição em torno de uma árvore construída com telas LED. Danilo Moura, Produtor Geral da Agência Setter, responsável pela montagem do stand, contou ao Avesso que a árvore representa o coração do stand e foram necessários muitos colaboradores para o resultado final. “A montagem do stand envolveu mais de 150 pessoas diretamente”, conta.

A árvore exibiu um vídeo criado pela marca, em que os colaboradores da empresa aparecem cantando um jingle junto com atores. As imagens foram captadas dentro da fábrica da Mercedes-Benz. Um fator diferencial foi a atuação do time de promotores, que durante a exibição do vídeo fizeram números de dança, animando o público que passava pelo salão.

Com foco no aspecto sustentável, além do destaque para a nova e exclusiva tecnologia BlueTec 5 e para os motores mais econômicos e ecológicos da linha de veículos 2012, a Mercedes-Benz contou ao Programa que toda a emissão de Carbono do stand foi compensada com o plantio de árvores, conquistando assim o selo Carbon Free.

Além da neutralização do Carbono, todo o material usado no stand da empresa na feira foi reciclado e uma parte doada para o Projeto Arrastão, organização social sem fins lucrativos. O Programa Avesso acompanhou a desmontagem e envio do material para o Projeto e conversou com o Designer de Moda, Jailson Freitas, que explicou qual o destino de algumas peças do stand.   “Esses materiais, como a lona de outdoor e a napa de vinil, serão reutilizados na confecção de bolsas e acessórios”, explica. Todos os produtos confeccionados pelo Projeto Arrastão ajudam na capacitação profissional e desenvolvimento da renda de mulheres da comunidade do Campo Limpo em São Paulo.

Evandro Cunha, Gerente de Marketing e Comunicação da Mercedes-Benz, comemora o sucesso do stand e salienta a importância de aliar a marca a boas práticas, “Desenvolvemos um projeto arrojado que se reverte em prol da sociedade”, conta.

Para Dimas Pessetti, Diretor de Conteúdo do Programa Avesso, acompanhar e participar do passo-a-passo da montagem do Stand até a doação para a ONG é muito gratificante. “Conseguimos mostrar para o público do programa todo o processo de criação, montagem e desmontagem, levando toda a complexidade e trabalho que envolve uma ação de marca em um evento do porte da FENATRAN”.

Confira na íntegra os bastidores do evento:

A pergunta do título do post é a chamada para a nova promoção de vendas criada pela Colgate-Palmolive para promover sua linha/família de produtos dedicada ao banho. Até aí, nada demais, porém, a ação promocional mundial “Show de banho” está definitivamente chamando a atenção das pessoas ao colocar modelos nuas tomando banho em plena rua. Em São Paulo o evento se seu na Av. Brig. Faria Lima e provocou uma série de reações entre os transeuntes.

“Os interessados em participar do concurso poderão gravar um vídeo cantando ou enviar uma frase para o site promocional. Os primeiros de cada categoria, que serão escolhidos pelos internautas, ganharão um banho de loja e o segundo ao décimo colocados receberão um iPod Touch. A promoção é válida até o dia 6 de janeiro de 2012 para todo o território nacional. Quem assina a produção do evento é a agência Netza e a Energy organiza o concurso”. Fonte: Mundo do Marketing.

Créditos do vídeo: MKTmais.com

Comunicar corretamente uma promoção de vendas é fator crucial para o sucesso da mesma, pois é através da mensagem que o target vai codificar suas necessidades e desejos com o elemento chamariz, utilizado na promoção. A técnica da promoção de vendas possui, dentre seus diversos objetivos, aumentar as vendas em um curto prazo e, para isso, precisa ser rapidamente entendida e aceita para que o impacto promocional aconteça.

Desta forma, utilizar corretamente nossa língua portuguesa é pressuposto para que o conteúdo da promoção seja compreendido e não aconteça “pérolas” como a reproduzida na foto abaixo.

Foto daqui.

]]> http://www.elciofernando.com.br/blog/2011/10/ganhe-uma-rasteira/feed/ 0 http://www.elciofernando.com.br/blog/2011/09/voce-sentaria-cerveja-carlsberg/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=voce-sentaria-cerveja-carlsberg http://www.elciofernando.com.br/blog/2011/09/voce-sentaria-cerveja-carlsberg/#comments Mon, 26 Sep 2011 18:04:15 +0000 avemarketing http://www.elciofernando.com.br/blog/?p=9060

Muito bacana a ação promocional da Cerveja Carlsberg realizada em um cinema, na Bélgica. Em uma sala do cine lotada de “valentões” e mal encarados, há apenas dois lugares disponíveis, exatamente para você e sua acompanhante/namorada. E aí, você sentaria? Claro que toda a ação foi gravada e os corajosos foram premiados em seguida.

Confira.

A execução de uma promoção de vendas provoca a ação de estímulo-resposta entre produto/marca e o consumidor. A promoção funciona como o estímulo e a resposta se dá por meio da sensação.  Para LIMEIRA, V. M. TÂNIA (2009) “sensação é a imediata resposta dos sentidos (visão, audição, tato, olfato, paladar) aos estímulos do ambiente. É o processo sensorial consciente, correlacionado com um processo fisiológico e que proporciona ao indivíduo o conhecimento do mundo externo.”

"Cabine dos sentidos Lacta". Ação de degustação no pdv. Fonte da imagem: Tottal Mkt

Um exemplo clássico é a pipoca em cinema. O aroma do produto funciona como um forte estímulo que, combinado ao ambiente, torna-se praticamente irresistível. O cérebro, a partir do estímulo recebido, aciona o mecanismo de desejo que impulsiona a necessidade de saciá-lo.

Além disso, uma promoção bem realizada cria o envolvimento positivo do consumidor com a marca e, quanto maior o envolvimento, maior a probabilidade de tempo e esforço que o mesmo investirá no produto. A marca Apple dedica-se a possibilitar envolvimento em suas stores, de modo que as pessoas possam experimentar todas as funcionabilidades dos produtos.

Olha que ideia bacana foi transformada em promoção de vendas pela marca Tang. A grande promoção “Esquadrão Verde” consiste em estimular crianças e adolescentes a formar uma “brigada” ou força tarefa para recolher embalagens usadas de Tang. Até o momento 122 mil agentes do esquadrão estão espalhados pelo país e mais de 1 milhões e 200 mil embalagens de Tang foram recolhidas para reciclagem. Além disso, os participantes acumulam pontos, que podem ser trocados por prêmios, nas mais diversas atividades promovidas pela promoção, tais como game social, quiz, dentre outras.

Confira o regulamento.

E que tal um bouquet de flores para o dia dos pais? É essa a ação promocional da Heineken que comercializará o presente no site floreonline, porém, o bouquet consiste em um balde de alúminio personalizado com 7 garrafas da cerveja, muito bem produzido em uma oportuna promoção de vendas.

O kit será comercializado com edição limitada de 200 unidades, a partir do dia 08/08, apenas para a Grande São Paulo, pelo preço de R$ 99,00 (mais taxa de entrega). Fonte: Portal da Propaganda.

O desenvolvimento da ideia é de responsabilidade da agência Fischer&Friends.