Eu quero mandar todo mundo tomar no…

19 de agosto de 2010 | Por avemarketing em Marketing

Quando o assunto é comunicação nem sempre o feedback(retorno) do receptor é da forma que gostaríamos que fosse. Em alguns casos, as intenções desejadas no processo da comunicação não se concretizam e podem até mesmo serem surpreendente ou trágicas. A saber, o emissor objetiva o entendimento, aceitação, compreensão e ação sobre a mensagem enviada.

Em um programa de TV, com a abertura para participação de espectadores por telefone, o risco de uma situação inesperada e fora do controle é alto, como o acontecido no programa Manhã Maior da Rede TV do dia 02 de agosto. Saliento que o apresentador assimilou e reagiu rápido ao feedback recebido e retomou as “rédeas” da pauta em questão.