Preste bem atenção na notícia que o repórter abaixo vai passar.

Entendeu? Claro que não! Nesse caso o profissional teve a infelicidade de emitir a mensagem em um momento nada oportuno para tal, no qual o ruído de comunicação foi um barulho, literalmente. No caso, a responsabilidade sobre a falha de comunicação sempre recai sobre o emissor, que precisa estar atento às condições para que a mensagem seja enviada, corretamente.

Veja também
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Eu disse em outra oportunidade (olha aqui) dos riscos sobre o fato de permitir a participação ao vivo de telespectadores em programas de tv. Parece que há indivíduos que vivem na espreita para causar um “fail” (na internet, o ato também é conhecido como “trollagem”) e vangloriar-se disso. Recentemente, no programa Bom Dia & Cia, do SBT, um telespectador usou o sistema de fala do Google para conversar com o apresentador Yudi, que ficou atônito por segundos. A direção do programa optou pelo corte abrupto e por chamar os comerciais para minimizar o fato.

Quando digo que devemos levar a sério a importâncida da comunicação mercadológica e promocional em torno de seu negócio para a boa imagem da empresa, muitos não fazem conta de quantos erros são cometidos por falta de controle e checagem correta desta ferramenta. Expor seu negócio e marca ao ridículo não é agradável e tampouco demonstra cuidado com detalhes que, para muitos clientes, fazem a diferença.

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:: Qualidade em vida ou morte
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Ao comunicar, todo cuidado (inclusive com checagem realizada pelo superior imediato) deve ser priorizado para que não aconteçam equívocos em forma e conteúdo (linguagem, por exemplo).  Alguns erros (ruídos), qdo cometidos, causam estranheza, dificuldade de entendimento e até mesmo vexame à marca ou empresa que estabelece diálogo com o mercado.

O que dizer da mensagem abaixo, sobre uma oferta baseada em preços, do produto mesa de ferro fundido.

Mais um ruído de comunicação ao vivo durante apresentação do Jornal Hoje, da Rede Globo. O texto “…beatificação do Papa João Paulo II” se transformou em “…beatificação do pau do Papa…”. Em verdade a apresentadora estava dizendo o nome “Paulo” antes do “Papa” e, ao tentar corrigir, soou um pouco estranho.

Confira: