• Adidas adota postura corajosa e reconhece erro publicamente

    Imagem: Editoria de arte / Globoesporte.com

    A recente promoção de vendas realizada pela Adidas Brasil para o Fluminense  Football Club tem tudo para figurar entre os cases emblemáticos dentro da administração de marketing. Com temática dedicada à comemoração dos 110 anos do clube carioca, a fornecedora de material esportivo lançou uma ação promocional inédita e muito bacana: colocou a venda uma camisa comemorativa com produção limitada ao total de dias (40.178) da existência do Flu. As camisas, nas cores cinza e branco, possuem numeração sequencial, fato que provoca aceleração nas vendas, devido o contexto simbólico e valioso que o produto pode ter, no futuro. Além disso, quando se trata do futebol, há um componente emocional muito forte envolvendo as relações entre clube – marca – torcida, fato causado pelo amor e paixão do brasileiro pelo esporte.

    Entretanto, após matéria publicada no Globo Esporte, ficou constatado que três camisas com numeração 00001 foram adquiridas por pessoas distintas. Tal fato seria suficiente para derrubar a reputação da promoção e suscitar dúvidas quanto a honestidade da ação promocional. Porém, em uma resposta transparente e rápida, a Adidas rastreou e confirmou o erro que, “segundo o gerente de brandmarketing da Adidas Brasil, Diogo Guimarães, a falha aconteceu apenas com a numeração 00001. Antes de fazer qualquer camisa, a empresa confecciona protótipos das peças que são usados como referência para o restante da produção. Cada produto criado gera por volta de dez protótipos. Os mesmos, por serem exatamente as mesmas camisas que serão vendidas futuramente, acabam também indo para as lojas. E foi isso que aconteceu com o uniforme comemorativo” (G1).

    Logo após assumir o erro, a empresa comunicou que pretende recomprar as camisas com numeração repetidas por R$2.500,00, em uma decisão corajosa que demonstra a seriedade da empresa com relação a seus clientes. O ressarcimento, bem acima do valor do mercado, é uma forma de pedido de desculpas e de reestabelecimento da confiança por parte de toda a torcida do clube das Laranjeiras. Todo e qualquer possível desgaste que um equívoco em uma promoção provoca em uma marca tende a ser minimizado através  uma resposta rápida e eficiente, perante o mercado.

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  • Natura cria ação de ativação com espelho de maquiagem virtual

    Sensacional a ação de ativação de marca realizada pela Natura no ICI Bistro, no bairro Higienópolis, em São Paulo. Com a ajuda de recursos de tecnologia, a empresa está disponibilizando até o dia 19 de agosto, no estabelecimento, um espelho de maquiagem virtual. Nele, as mulheres podem utilizar produtos virtualmente e conferir na hora como ficariam em seus rostos. Sinceramente, era tudo que as mulheres queriam, parabéns a Natura por compreender algumas necessidades e fomentar uma ativação com uso da tecnologia como elemento de promoção da marca.

    Confira o vídeo da ação e surpreenda-se.

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  • Erro ao indicar preço causa estranheza em promoção

    É preciso muita atenção nas promoções, ainda mais nas realizadas por meios digitais. A internet possibilita uma velocidade e penetração muito rápida, e isso pode causar pressa na hora de redigir e digitar dados sobre a promoção de vendas a ser realizada.  Um exemplo é o anúncio da promoção realizada pelo Ponto Frio, que sinalizou, equivocadamente, um desconto de R$ 98.800,99 no produto em destaque.

    Erro ao indicar preço causa estranheza em promoção

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  • Promoção inusitada faz consumidores ficarem nus

    Promoção inusitada faz consumidores ficarem nus - Foto: Sebastian Iwersen/AFP

    Algumas promoções são prá lá de inusitadas e sem noção. Realizar boas atividades de marketing em nenhum momento devem sobrepor as legislações vigentes e as boas normas de conduta e moral. Além disso, em nenhum momento deve-se extrapolar para o “vale tudo para vender” e expor consumidores a situações vexatórias. Bem, mas em um supermercado da cidade de Süderlügum, Alemanha uma ideia foi levada ao extremo. A promoção era relativamente simples: os primeiros 100 clientes que topassem fazer as compras totalmente sem roupa poderiam encher um carrinho e levar produtos com valor de até 270 Euros, sem pagar nada. Segundo consta, apareceram mais de 200 peladões por lá. Vai entender né!?

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  • Sangue Colorado. Bela ação da F/Nazca para a Nike e Inter de Porto Alegre

    Excelente criação da F/Nazca Saatchi & Saatchi para a fornecedora Nike e para o Internacional de Porto Alegre. A criação explora com muita lucidez a paixão dos torcedores colorados e a cor, em uma analogia ao sangue que corre nas veias com o manto da equipe, como elemento de promoção de vendas. A apresentação do produto é componente essencial para a argumentação persuasiva e para a fidelização de compras futuras. É assim que se cuida de uma marca!

    Créditos
    Advertising Agency: F/Nazca Saatchi & Saatchi, Brazil
    Creative Directors: Fabio Fernandes, Eduardo Lima, Alexandre Soares
    Creatives: Leandro Dolfini, Rafael Merel, Marcelo Ribeiro
    Account Services: Marcello Penna, Gisela Assumpção, Camila Hamaoui, Gustavo Saab
    Planners: José Porto, Utymo Oliveira, Diego Dumont
    Graphic Producers: Jomar Farias, Leandro Ferreira
    Media: Lica Bueno, Sandro Cachiello

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