• Lixo tóxico

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    Fonte: Secretaria Municipal de Curitiba

    Olha que legal: a cidade de Curitiba possui serviço de coleta (logística reversa) de lixo tóxico. E saiba que a lista de produtos coletados não é pequena: pilhas, tonner de impressão, baterias, tintas, embalagens de inseticidas, remédios vencidos, lâmpadas fluorescentes e óleos em garrafa pet. É um excelente exemplo vindo da Secretaria  Municipal de Meio Ambiente.

    Confira os pontos de coleta nos vários bairros da cidade aqui.

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  • Personalização de placas automotivas

    Muito interessante o serviço de personalização de placas oferecido pelo Estado da Califórnia, nos EUA. As versões permitem a alteração de fundos e o conjunto letras/números. Evidentemente o serviço possui custo de solicitação inicial e renovação anual. A personalização é estudada pelo marketing em vários momentos, tais como: na segmentação de mercados, em específico o marketing one to one; como estratégia de diferenciação nos serviços e nos produtos de especialidade que tem como característica a exclusividade, preço alto e a possibilidade de personalização.

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    Dica e imagens gentilmente cedidas pela @Jaan_Jaan_

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  • Mercadorias essenciais

    Um coetiquetadepreconceito bem simples e fundamental na gestão de marketing de varejo é o das mercadorias essenciais. O entendimento é de que, em uma empresa atuante no varejo (varejo é um ramo de negócio que faz a intermediação entre produtor e consumidor final, ex. loja/comércio) há que se planejar a disponibilização no ponto de venda, de linhas de produtos ou até mesmo marcas que sejam essenciais dentro do foco de atuação. Exemplo: em um supermercado há uma gama de produtos e marcas que são obrigatório(a)s no pdv, nas mais variadas seções. Vamos fazer um exercício? Considere um varejo focado em vestuário infantil para classe A/B. Estabeleça as mercadorias essenciais.

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  • Serviço agregado a serviço

    Sabemos que, estrategicamente, podemos utilizar os serviços como elemento de percepção de valor. Valor no marketing é a diferença entre o que é esperado e o recebido (é válido para produtos, serviços e/ou ambos). Dentro desta premissa, é possível agregar serviços a produtos e até mesmo em serviços (serviço(s) agregado a serviço). O exemplo abaixo mostra serviço de “passar roupa” dentro de uma loja de varejo, que, obviamente, é toda empresa que presta o serviço de intermediário entre produtor e consumidor.



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  • Utilização estratégia do perfil – “Rectum Bar”

    O desenvolvimento estratégico de empresa do segmento de prestação de serviços contempla outros elementos teóricos além dos já conhecidos e propagados por Michael Porter para o segmento industrial e dos também conhecidos 4 P’s do marketing. Um destes elementos é o PERFIL, caracterizado pela estrutura do ambiente que suportará a realização do serviço. O perfil é composto pelas instalações, equipamentos, fachada e ambientalização interna do estabelecimento. O perfil pode ser usado para a identificação de foco estratégico, diferenciação e até mesmo de um tema específico para o negócio. Abaixo, veja o bar “Rectum Bar” montado em 2005 na cidade de Viena/Áustria que representa o aparelho digestivo através do seu perfil.

    Fotos via Revista PEGN

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